2021-11-26 10:28:04
本人于2021年11月10日投诉人保平罗支公司，平罗县恢复：您反映的问题已收悉。现按照正常程序调查核实，请您耐心等待。然后今天11月26日了，结果呢？不得而知，等着？要求回复调查结果及处理结果。这样的已办结和没办结有啥区别。
您好：
您反映的问题已收悉。经调查核实现答复如下：
该事件一经发生，我司就对该投诉进行了情况核查，属于业务员操作失误，立即要求业务员与客户沟通道歉，并对该业务员进行了批评。我司引以为戒，加强业务培训，全面提升业务服务技能，杜绝此类问题的发生，提供更优质贴心的服务。
人保财险平罗支公司
回复时间：2021-12-01