2023-01-30 17:38:31
2023.1.30日下午十四点去石嘴山市农村黄河银行朝阳分行去办理业务，等二十多分钟，就客气的向大堂经理建议一下，无料此人说话态度恶劣，还语气尖酸刻薄，让她好好说话，她还是带搭不理的态度，然后玩笑似的说要记她工号投诉她，就冲过来伸手抢车机，态度就就更狂妄啦。可以调录像监控，女保安也在旁边可以调查。一个服务行业的小姑娘谁给她的胆量。对待一个年近六十岁的大叔。她们的领导竞然没有制止说地一声。领导就这样带须团队的员工吗？主管部门是否……？朝阳支行的行长就是这样的领导全行员工，学习的吗？
您好，针对您反映的石嘴山农村商业银行朝阳支行服务态度不好的问题，我单位接到转办文件后，高度重视，立即责成石嘴山农村商业银行就此投诉事项尽快开展内部核查，妥善处理，并要求石嘴山农村商业银行举一反三，加强员工管理，强化服务意识，规范服务行为，提高服务效率。感谢您对人民银行工作的支持！
回复时间：2023-02-01