2018-05-22 13:03:45
绿城雅居社区电商便利店,网购采用的韵达快递,不询问收货人直接将货品放置此便利店,不通知收货人直接签收导致有些物品不能退货!我们采用快递就是为了方便送货上门,现如今还要亲自去取!实在是不方便!
尊敬的网友您好:针对您所反映的问题,我局向相关企业进行了调查核实,并按照相关法律法规对其进行严肃处理和批评教育。今后如遇类似情况,请您及时拨打邮政业消费者申诉电话0951-12305申诉举报,或向邮政管理部门予以反映。 感谢您对我们工作的支持。
回复时间:2018-05-29