2018-11-05 11:17:42
我是2016年7月与同事3人一同办理的电信199套餐业务,期限2年。2018年7月去变更时,系统中显示我的业务为3年期,一同办的另外2名同事都正常办理了。当时办理时,业务人员同意业务变更成功后,退补差价。我11月份业务变更成功后,要求退还8.9.10三个月的差价,但工作人员之间推诿扯皮,我前后跑了快10趟,每次都说随后协调解决,到现在打电话已经不接。 套餐电话18009520288,副卡18095216602。 投诉人联系电话:13037904288
尊敬的客户:您好!非常感谢您对我公司业务的支持。针对反映号码套餐问题,建议您与我们联系(办公电话:0952-2020144)或客户经理联系,届时,会为您做相关的答疑,谢谢!
回复时间:2018-11-09