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电信窗口化服务太差 已办结

2018-12-15 16:50:22

办理宽带退办业务,大厅五个综合业务窗口,但是办理业务的只有三个窗口。排队等候时间在一个多小时,工作效率太差。全区人民群众众多,仅仅三个服务窗口怎么能处理好?可见电信公司对窗口化服务的忽视,剩下的只有收费高,服务差。

电信公司 回复:

尊敬的客户您好!对我公司的服务问题给您带来的不便深表歉意!

您反映营业厅的等候时间问题,已向我公司相关部门反馈,会按照我公司的管理制度进行考核,同时根据实际情况进行营业厅台席调整

再次感谢你对我公司服务问题的监督和支持!

回复时间:2018-12-19