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手机业务解除求帮助 已办结

2018-12-18 10:34:52

我手机号码13909521124今年办理了98元套餐享受家庭电视业务,可是移动的网不好,总是频繁断网,我想解除这个业务,业务员不给解除,以合同定的明年4月享受一年为准,不得解除为由,拒绝我办理。可我现在想解除换成电信的。手机套餐换了。求帮助。不能因为合同,就算网不行,也要执行合同。把人强制的。我现在就想换业务,我们居民会比较各个通讯公司,当然哪个好用哪个。硬逼着不给退有点霸王条款了~~~真心希望移动能人性化一点。

移动公司 回复:

尊敬的用户您好,您反映的问题我公司已收悉。我公司致力于为用户提供良好的网络质量,您反映的网络问题已安排负责人与您联系上门实测并根据具体情况给予处理,如有业务需求可致电10086进行咨询。

回复时间:2018-12-19