2019-01-19 13:15:14
1月19号中午13:30左右给联通营业厅5811003致电，003号营业代表接电，请问现在承诺最低消费赠送宽带的业务还有吗，都不带考虑的，张嘴告知客户没有了! 我说10010告知我有，你又说没有了，我信谁的? 马上又说有呢 ! 对待客户服务一点都不用心，缺乏服务意识和专业精神，自从这个大厅被外包出去了，整个服务水平都下降了，现在运营商提速降费，挣抢市场份额竞争如此激烈，电信和移动只要咨询宽带业务开卡因为，服务人员表现的都非常积极，珍惜为用户服务的每一次机会，而联通好像丝毫没有竞争压力! 服务意识不强，人员专业能力培训不到位!
您好，很感谢您对联通公司提出的宝贵意见，我们将整队您提出的意见进行整改，请您继续支持联通的业务，由于您没有留下留下电话，无法联系到您，请您与09525812001联系，感谢您的配合。
回复时间：2019-02-12