2019-02-27 18:20:06
近期查询发现话费中出现15元套餐外费用，经查询该费用为固话费，但本人没有在任何场所安装使用过固定电话，而且经查该项费用从2011年11月开始扣取至今，电信公司也从未就该费用进行过告知。 电信公司的恶意扣费与欺诈消费行为严重侵犯了我的权益，要求电信公司立即注销该业务，并按照相关规定进行三倍赔偿。
尊敬的客户：您好！非常感谢您对我公司业务的支持。针对反映号码欠费问题，建议您拨打（0952-2020144）联系核实，我们通过系统进行查询，届时，会为您做相关的答疑处理，谢谢！
回复时间：2019-03-01