请石嘴山移动公司给予重视解决 已办结

2019-03-08 11:45:52

我是大武口区城市今典小区B座业主，曾在3月6日向10086反映过在家里使用移动手机打电话掉线非常频繁，几乎达到了每一通电话都会掉线，以往只是4G网络覆盖不好，在家里站在窗户边靠2G打电话还是勉强可以的，近期长达半年多了整个手机网络信号都不好，打电话掉线情况非常严重，已经严重给生活带来了不便！在春节前在本小区的业主群里我也询问过其他住户是否有过此情况，有很多用户反映情况一致。向10086反映后石嘴山移动手机尾号4834的工作人员和我联系过，告知经核实此情况确实存在，说移动公司对这情况已有建站规划让我耐心等待一个多月就会改善，我这次通过议政网反映，是希望石嘴山移动公司领导能够重视此情况，督促优先解决，目前这种网络情况，我们可能在紧急情况下连应急电话都无法呼叫出去！请石嘴山移动积极重视上报解决此问题！如果长期不能解决，我们要向工信部投诉对手机套餐给予部分退费！