2019-04-09 15:46:05
昨天打开移动官网APP,有一栏是:黄金会员,我以为是会享受会员特权,于是点击黄金会员,输入手机号,结果发来短信,显示我已经订购了咪咕会员流量,扣费29元多,我于是打10086取消该业务,但是只能从下个月取消,本月还是要扣费。真是坑人,明显是在误导消费者,订购29元多的业务,而且是根本不需要的业务就算是黄金会员吗?不到一分钟时间29元钱就没了,移动公司就是这样的经营理念!坑人!
尊敬的移动用户您好:您反映的问题我公司已收悉,经核实您以29.9元/月的优惠价格订购“咪咕爱奇艺联合会员”享受每月定向流量30GB,您通过APP点击进入黄金会员界面,页面内对该业务价格、享受权益、以及活动详情、业务流量使用规则等均进行温馨提示,了解详情后如同意办理需输入手机号码以及收到的短信二次确认验证码点击“立即开通”方可办理成功,此业务开通前对业务规则及内容提示,开通后有短信提示,不存在不知情办理的情况,如您不清楚业务使用方式,可致电10086或13519520098,我司将对业务使用情况向您详细介绍。
回复时间:2019-04-12