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明明宽带还有两年到期,为何又让办理宽带 已办结

2019-07-21 20:08:12

移动公司在明知还有两年宽带才到期的情况下又让用户办理宽带,在办理新号重新绑定宽带后才发现宽带还有将近两年才到期,请问这算不算欺骗消费者?请移动公司给个说法

移动公司 回复:

尊敬的客户您好,您反映的问题我公司已收悉,移动公司对于业务受理严格执行实名制办理,任何业务均与客户沟通、解释、经客户主动确认后方才受理,因您反映的情况无法根据号码详细查询,如您对此有疑问可致电我公司服务管理,电话:13519520098,我公司将为您提供优质的服务。

回复时间:2019-07-26