2019-07-26 13:55:30
前几年在丽日小区电信营业网点办理的宽带业务,后来不用了,要求网点拆除宽带,网点人员说还清账户欠费五十多元就可以拆除宽带,我们当时就还清了。营业人员也说给注销掉。结果到现在才知道一直没注销,营业网点从始至终并未告知我们办了电信卡,并且始终没有见到过这张卡。(营业网点用我们家人身份证复印件私自办理)。导致现在快两年了还在一直扣费,前几天电信给我们打电话通知,我们才知道原来那个营业网点没有给我们注销。现在这张卡欠费一千多元,希望领导能给我们合理解决。
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回复时间:2019-08-07