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为什么显示4G网络,一打电话就变成2G信号。 已办结

2020-08-11 14:15:46

最近手机总是显示2G网络,偶尔显示4G,只要一打电话就变成2G,拨打10086没有查出原因,是否是因为出了5G网络,所以影响4G使用吗?

移动公司 回复:

尊敬的移动用户,您好。您反映的问题我公司已收悉,从2019年开始运营商开始建设5G基站,但并不影响4G网络使用,如您在使用中存在4G网络造成的通话、上网质量差的问题,建议您拨打10086反馈具体地址,我公司将派专业网络工程师前往测试并给与处理。石嘴山服务监督电话:13519520098

回复时间:2020-08-26

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