快件频繁破损 已办结

2021-11-03 10:33:03

我是石嘴山市大武口区红领喜来的住户，我们小区有两个快递店，一个是邮政的，一个是社区的，近两个月，我的快递邮政店里取的完好没有什么问题，但社区取的件，频繁破损。 我这个人平时也好说话，虽然破损，但东西不少，不影响使用，也觉得大家都不容易，我都没有追究，水果破损里面的东西丢失，我也没追究，这些快递店都有拍照。 我将问题反馈给各快递公司，以韵达为例，第一质问我当时为什么不追究，我说了我好说话不影响使用问题不大，就没追究，但一而再再而三频繁出现，就不能询问么。第二质问我是不是认为是人为原因，我说只知道自己快件频繁出现问题，至于原因，应该是你们内部自检自查给我答案，而不是问我，韵达工作人员直接回复我让我退掉。我想说的是退不是解决问题的根本，是找到原因让类似的事情不要再发生，从一开始我就说了，我不要求赔偿，我只希望此类事情找到原因不再发生。 如果我只是三四个快递出现问题，那么算我这个人事多，近两个月频繁出现，基本上社区店出来的我的快递大部分都是，我虽然好说话，但不代表我懂得维权，请贵公司调查处理，严肃快递市场，树立贵公司该有的国家企业形象