投诉平罗韵达快递服务态度恶劣，欺骗消费者，未按照时效配送。 已办结

2022-05-23 11:01:33

本人5月12日使用韵达快发送货物至平罗县姚伏镇，单号（432548385289995），该快递于5月15日到达银川分拨中心，此后一直滞留。5月18号本人向平罗韵达快递咨询，被告知20号左右到。20-22号本人连续向韵达快递催促，被告知今日（5月23日到达平罗县韵达），本人早上8点左右到达平罗韵达，平罗韵达工作人员A查询单号后说快递还在银川，不知道什么时候到。我向其表示既然不知道到达时间，为什么三番五次骗人。另外一个工作人员B向A告知，快点来干活，别说了。服务态度恶劣，未按照承诺时效送达。连续欺骗消费者，造成本人直接经济损失一千元以上，后续还要承担赔偿金。现请求贵单位整改平罗韵达快递服务质量，追究其相关责任，协商赔偿事宜。