2023-01-20 14:25:29
我的快递到了三天了，快递员一直不派送，这期间，快递网点没联系过我，我主动打了三次电话，每次都说明天就派送，但是一直不派送，再打电话，他们就说没办法，就是送不了。在中国邮政ems公众号投诉了物流快递，也只是登记了收件人电话姓名和说后面会给处理，然后一直也没人处理，也没工作人员给我打电话。现在这快递公司是没人管的了了吗？是他们想送就送，不想送就不送，收件人就得一直等着吗?
您好，经我们与平罗县邮政公司核实，由于节前邮件到货到达高峰期，当时邮件送达收件所在区域邮件自提点之后没有地方存放邮件，只能带回平罗投递部暂存，逐步分批再次派送，后同收件人取得联系，邮件已派送，为此带来的不便，敬请谅解。
回复时间：2023-01-30