2023-04-24 10:20:06
电信公司的信号以前还可以最近实在是太差了，家在龙泉村村部那都没信号，拨打电话立即结束无法接通或不在服务区，还以为是手机出现问题，等到市区又好了，请有关部门及时检查一下看是什么原因造成的，连网络通信这样的配套设施都达不到标准，为了石嘴山的整体发展也为了老百姓的正常生活不受影响，恳请有关部门尽快安排解决。
尊敬的网民，您好！关于您在“石嘴山人民议政网”发布的留言。首先非常感谢您对我公司网络服务提出宝贵的建议；针对您反映的龙泉村移动网络信号问题我公司核查情况如下：
4月24日我公司安排无线网优工程师立即到龙泉村村部，在距离龙泉村村部西北方向200米处建设基站设施（经纬度106.279745,38.965337），4/5G网络均有覆盖。现场邀约六位电信居民进行现场测试，测试结果为4G下载速率71M,RSRP电平值-72db，5G下载速率172M，RSRP电平值-82db。同时拨测该六位用户不同号码，均未有无法接通、断续或杂音的现象，通话全部正常。
尊敬的网民，鉴于上述核查情况，因您未留下具体的联系方式，为了更好的监督我们的通信服务工作，如您方便，请拔打我公司客户服务部电话0952-2020144或无线网优中心负责人黄主任18995210569，我们将现场为您进行测试，非常感谢！我公司将继续跟踪该区域移动网络信号的情况，及时做好网络优化、及时响应用户网络使用问题，保障客户通信畅通。
回复时间：2023-04-25