2018-12-12 10:52:09
我家住摩尔骄子A座1单元501，家里刚烧暖气那几天二十二三度，最近晚上早上都是15，16℃家里有几个月的小孩，实在冻的受不了，暖气费早早缴纳了，但为什么屋里如此冷反映没人管。如果这次依旧不管，我就去找上级有关部门解决。
您好！感谢您对我公司工作的关注和支持，现就您所反映的问题回复如下：
住户你好，针对您反映的摩尔骄子A座1单元501室内温度偏低一事，热力公司客服工作人员于12月14日上午对你户进行走访查看，在室外温度低于零下11度时，室内温度平均在18度。加之由于近期受冷空气的影响，早晚室外温度偏差过大，造成住户家中室内温度波动较大。对此，热力公司已对该区域所辖热力站运行参数进行调节，以确保广大采暖用户室内温度达到舒适的供热环境。
回复时间：2018-12-17