2019-04-22 15:32:34
领导您好,紫郡新城b区2号楼我们是一接房门锁就坏了,上次信件回复说,物业已进行登记,实际上我去物业找了三次反应门锁问题,物业并没有对我进行登录,每次都是敷衍的告诉我到时候给我打电话,其实连我门牌号都没有问,请问怎么给我打电话,物业只会一味敷衍,我已经自己花钱找修锁师傅重新换了锁芯,不再指望骗人的物业,还有物业天天都要把电柜水柜上锁,刚接手房子,肯定要充电卡,改水管,都要关阀门,每次都要下楼找他们开锁,物业把电柜水房锁住合理吗?我们一接房就收了我们一年物业费,但是物业电话我们住户从来没有打通过,西侧电梯进去坐电梯每次都有特别吓人的响声,物业也没有管过,要不把物业费退给我们,我们住户凑钱请人修电梯好不好?怎么感觉就没人能管得了啊。
尊敬的网友您好:
针对业主反映紫郡新城B区2号楼门锁坏了的问题,经了解,保修期内属于开发商负责维修,保修期满后根据《石嘴山市物业管理实施细则》第七十六条规定物业维修、更新、改造的费用,按照下列规定承担:1、专有部分的维修、更新、改造费用,由专有部分业主承担;2、部分共有的维修、更新、改造费用,由部分共有的业主承担; 3、全体共有部分的维修、更新、改造费用,由全体业主承担。经区综合执法局与盛荣物业公司沟通协调,已要求物业公司尽快解决业主反映的问题,请业主直接与盛荣物业公司联系。
回复时间:2019-04-24