2020-01-08 17:10:50
2020年1月8日下午，在市总工会职工文化活动中心，乒乓球活动室一名女职工用钥匙打开女更衣室，这时有人向其问询能否借用更衣室换一下衣服，该同志的态度很恶劣，说这是女更衣室，不能让男人换衣服，临走时，其又将更衣室门锁住，向问询之人说“我就不给你用”！ 请问总工会职工文化活动中心，你们是向全市对外开放的窗口服务单位，我们各单位的职工也向贵单位缴纳了自己的会费，为什么我们该享有的权利却得不到呢？你们最起码有个好的服务态度吧？既然作为服务单位，也不能嫌麻烦不让人更换衣服吧，你们将男、女更衣室门锁了，大冬天的去哪儿更换衣服？女更衣室不让男的换衣服，那男更衣室为什么不开？你们振振有词地说里面放东西作为库房了，工会那么多的房子，也不缺这一间作为库房吧，究其因，是你们不愿意让人去打球，没有更换衣服的地方，换不了衣服，一会一身大汗，也就该走了！你们怕打扫卫生，打球也不给开灯，让人摸着黑打球，是在锻炼我们的眼力呢吧。 啰嗦了一堆，其实想建议职工文化活动中心，作为全市对外开放的服务窗口单位，不要空喊口号，务实搞好服务，端正态度，提高素质，才是真正的为民办实事！
您好，你所反映的问题我们已转交相关单位，近日回复您。
回复时间：2020-01-09
这位职工您好！服务职工是工会的重要职责，首先对您反映问题表示欢迎，对我们服务不到位给您带来的不便深表歉意。您的投诉反映出市职工文化活动中心个别职工服务意识不强，与工会的职责有差距。市职工文化活动中心工作人员十分有限，负责场馆服务的都是市就业局统筹安排的4050公益岗人员，并不是您说的财政供养人员，也不是工会经费供养人员。接到您的投诉后，市总工会及时成立调查组开展调查，并针对您反映的问题要求整改。一是对与您发生争吵的当事女职工进行停职处理，待调查结果出来后进一步处理。二是尽快启用男更衣室，方便男职工更衣。三是运动场馆室内光线不足时，只要职工有要求，就及时开灯。我们将举一反三，加强职工思想政治教育，切实增强服务职工意识，努力提高服务水平，建设职工群众满意的窗口服务单位。请您继续监督我们的工作，欢迎您多提宝贵意见，帮助我们进一步做好工作。同时，市职工文化活动中心同其他地方的职工活动阵地相比，属于纯公益性，对职工免费开放。自全部免费开放以来，前来活动的职工人数明显增加，给场馆管理增加了一定困难，在此也希望职工朋友们同我们一起共同维护好这一活动阵地，使其发挥更大作用，为职工朋友们提供免费、舒适、贴心的服务。
回复时间：2020-01-10