2020-03-05 16:37:04
我是新利小区的住户，年前因为管道整修，我们晚使用了将近一个月，孩子老人都冻感冒了，而因为肺炎，我租的门面房就一直关门，整个冬天就基本没有使用，暖气公司是不是应该扣除没有供暖的一个月时间。平罗县商家都受了损失，没开门营业也是政府要求的，好几千元的采暖费对现在的我们就是天文数字。新利小区全部的居民采暖都延迟，是不是应该在下一个采暖季减免或者清退。请政府和暖气公司考虑一下，这不是我一个人的诉求。
您好：
您反映的问题已收悉，现答复如下：
您反映的因供热单位原因造成迟供，供热单位将依据实际情况和有关政策规定予以考虑减免。目前，县委、政府没有减免全部采暖费相关政策，同时，您反映的问题我们会积极向上级有关部门反映，受新冠状肺炎影响，全国上下都在进行疫情防控，特殊时期需要我们共同努力、相互配合，才能战胜病毒，度过难关。感谢您的配合和理解！
回复时间：2020-03-06