2020-11-14 17:36:38
你好，真的不知道该找哪里管事的了，大武口福特4s店售车女，周*，服务态度极恶虐，指着顾客就喊，作为买家询问一些问题，有问题吗，车交完钱就服务态度太差了，答应送的东西没有了，也就没事了！一句话没有，钱交完了，微信也不回，打语音也不接，放着她同事面打不接，她同事打的就接电话，忽悠顾客说车有这个那个功能，顾客还没说什么，她刚指着就说不行换人，她不接待了，交钱怎么之前不说！这个店和之前的服务态度一个天上，一个地上，我说找老板，给我拉到一个收费员那，说是她就是老板，也一样跟我喊，说顾客不对，我不知道这个店怎么竟是这样的人，难道没有管理的人吗？很无助？希望能解决！求助
网友你好，你反映的问题我局正在调查核实，相关问题将及时向你回复.
回复时间：2020-11-18
网友您好，接到您所反映“投诉大武口福特4s店服务态度”的问题后，我局立即安排工业园区市场监管所执法人员前往现场调查。
经查：宁夏合硕汽车销售服务有限公司，统一社会信用代码：91640200MA76HWJQ9D，负责人：赵彬宇；经营地址：宁夏回族自治区石嘴山市大武口区规划四号路；经营范围：汽车、二手车的销售；汽车零配件、电子产品的销售；汽车维修；汽车租赁；汽车装饰装潢服务；会议会展服务；证照代理服务；汽车信息咨询服务；商务信息咨询服务。经现场检查，该店证照齐全，询问该店负责人应该置换的东西已置换给消费者，对于态度不好的问题，执法人员已经进行了批评教育。针对该投诉，如有其他问题，请联系工业园区市场监管所，联系电话：0952-21733358。
回复时间：2020-12-10