2021-03-01 12:39:02
九零五快递站(中国银行旁),长时间非法容纳一位七十岁左右老太太,顾客取快递未经允许擅自拆开快递,把外包装纸盒收走,多次索要后才被还回,快递站工作人员不管不顾,顾客收到侵权伤害从不阻拦。每一位取快递顾客都会遭受同样的阻挠对待,甚至有人买一套昂贵碗具,给人家一个塑料袋装,本人买了一个砂锅,同样是给了我一个塑料袋装,可笑至极,老太太至今仍在快递站,无人管。
回复时间:2021-03-10
尊敬的网友您好,针对您所反映的问题,我局已进行调查核实,同时督促快递企业及末端网点进一步加强营业场所管理,提升服务质量和服务水平,让消费者享受到安全、便利的快递服务。 今后如遇类似情况,请您及时拨打宁夏邮政业消费者申诉热线0951-12305进行申诉。再次感谢您对邮政管理工作的支持!
回复时间:2021-03-10