自新冠肺炎疫情爆发以来，“石嘴山人民议政网”累计收到网友留言811件，756件留言得到了办理回复。针对网友留言诉求，市委网信办每日综合梳理网民反映的突出问题和共性问题形成快（专）报报送市委、政府，使各级党政领导及时了解疫情防控期间网民动态，推动问题解决，积极回应网民关切。

网友的留言中，随着疫情防控工作的深入不断发生变化，网民所反映的问题也各不相同。通过梳理分析，反映返岗复工复产问题最多，占比最大；口罩短缺、价格、假冒伪劣等问题次之，占比30%；疫情期间，由于交通管制和封闭管理，出行难、停车难也成为网民的诉求点，占比17%；按照“停课不停学”原则，网课时间长、课业负担重，以及学校开学复课前防控措施也成为网民关注的话题，占8%；受疫情影响，不少个体工商户经济压力大，建议对大型餐饮娱乐业减免采暖费等政策并希望尽快回复餐饮行业，保障一线人员必需和必备的防护物资也是大家的主要诉求点，分别占比6%和4%。

针对留言，我市100家留言办理单位及时解决并反馈给网友，解决了一批群众的急事、难事，落实了一批网友建议。而随着办理工作不断推进，会有越来越多的群众期待获得回复和落实。