近日，市委网信办对“石嘴山人民议政网”的留言及回复办理情况进行整理。数据显示，今年1月至10月，“石嘴山人民议政网”留言总量为3976件，回复率98.66%。

从网民的留言量情况来看，市级部门留言为2058件，占总留言量的51.76%；大武口区留言为1165件，占总留言量的29.3%；惠农区留言为119件，占总留言量的2.99%；平罗县留言为634件，占总留言量的15.94%。从留言量和回复量来看，由高到低排名分别是市级部门（留言2058件，回复2022件）、大武口区（留言1165件，回复1160件）、平罗县（留言634件，回复628件）、惠农区（留言119件，回复113件）。

经梳理发现，网民留言涵盖了城市建设和市政管理、住房保障、环境污染、工资福利、交通管理、教育行政管理等各领域。城市建设和市政管理、教育行政管理、住房保障是我市网民关注较高的三个方面，其中城市建设和市政管理方面留言最多，达到898件，回复880件，回复率为97.99%。

从网民留言诉求看，政策咨询类留言1143件，占留言总量28.75%；投诉类留言1938件，占留言总量48.74%；建议建言类留言505件，占留言总量12.7%；求助类留言390件，占留言总量9.81%。政策咨询、投诉、建议建言这三类留言留言总量的90.19%。