一、诉求情况统计

2020年2月份，石嘴山市人民政府网人民议政专栏共收到网民诉求291件，市级部门收到网民诉求135件，大武口区收到网民诉求62件，平罗县收到网民诉求71件，惠农区收到网民诉求23件。截至目前，按时办结253件，按时办结率86.94%（本月因疫情防控，部分网民诉求无法及时回应，导致按时办结率低于90%）；已办结291件，办结率100%。

市级部门为诉求办理的主要部门，占比46.30%。其次，大武口区办理诉求占比21.30%,平罗县办理诉求占比24.39%，惠农区办理诉求占比7.9%。

二、网民反映事项分类统计

按照网民诉求反映事项内容分类为：教育行政管理62件、公共卫生42件、城市建设和市政管理25件、动物防疫24件、市场监管 20件、交通管理19件、住房保障与房地产15件、其他14件、党的建设10件、工资福利9件、教育体制5件、客货运输4件、食品药品监管4件、环境污染3件、就业培训3件、医患纠纷3件、保险证券期货2件、宏观调控2件、集体土地上房屋拆迁与补偿2件、教师队伍和待遇2件、警务督察2件、矿产资源管理2件、农副产品流通2件、人力资源2件、城镇职工社会保险1件、干部作风1件、建设管理1件、救灾募捐1件、人口计生1件、商业贸易1件、社会救助1件、社会治安1件、退休政策及待遇1件、文化1件、刑案侦破1件、医政监管1件、优抚1件。

本月主要反映6类诉求：教育行政管理、公共卫生、城市建设和市政管理、动物防疫、市场监管、交通管理、住房保障与房地产，7类诉求总占比71.1%。其中，教育行政管理占比21.3%、公共卫生占比14.43%、城市建设和市政管理占比8.59%、动物防疫占比8.24%、市场监管占比6.87%、交通管理占比6.52%、住房保障与房地产占比5.15%。

三、部门办理情况统计

本月共有59家单位受理网民诉求，其中，37家单位单位按时办结率100%，9家单位按时办结率大于60%，3家单位按时办结率低于60%，工信局、商务局、科技局审计局、供销社、应急管理局、生态环境局、粮食和物资储备局、供电局、会计核算中心、国资委、团委、市新闻传媒中心等15家部门按时办结率为0。