一、诉求情况统计

2020年4月份，石嘴山市人民政府网人民议政专栏共收到网民诉求478件，市级部门收到网民诉求244件，大武口区收到网民诉求140件，平罗县收到网民诉求63件，惠农区收到网民诉求31件。截至目前，按时办结444件，按时办结率92.89%；已办结476件，办结率99.58%。

市级部门为诉求办理的主要部门，占比51.05%。其次，大武口区办理诉求占比29.28%,平罗县办理诉求占比13.17%，惠农区办理诉求占比6.48%。

二、网民反映事项分类统计

按照网民诉求反映事项内容分类为：城市建设和市政管理 118件、教育行政管理 88件、交通管理 33件、其他 23件、动物防疫 20件、工资福利 20件、住房保障与房地产18件、市场监管16件、人力资源12件、城镇职工社会保险11件、党的建设 10件、村务管理 8件、环境污染7件、金融财税 7件、电信 5件、考试招生5件、社会治安5件、工程质量4件、公共卫生4件、国有土地上房屋征收与补偿4件、客货运输4件、劳动保护4件、文化4件、医政监管4件、教师队伍和待遇3件、教育收费3件、优抚3件、编制职位2件、城乡规划2件、城镇居民社会保险2件、行政复议2件、户籍证件2件、环保管理 2件、集体土地上房屋拆迁与补偿2件、林业管理2件、商业贸易2件、食品药品监管2件、出租车管理1件、法律服务1件、国资监管 1件、宏观调控1件、教育体制 1件、军转安置1件、农资农技1件、企业破产1件、社保基金管理1件、水利水电1件、诉讼1件、体育1件、土地承包经营1件、退休政策及待遇1件。

本月主要反映6类诉求：市建设和市政管理、教育行政管理、交通管理、动物防疫、工资福利、住房保障与房地产，6类诉求总占比62.13%。其中，市建设和市政管理占比24.68%，教育行政管理占比18.41%，交通管理占比6.90%，动物防疫占比4.18%，工资福利占比4.18%，住房保障与房地产占比3.76%。

三、部门办理情况统计

本月共有93家单位受理网民诉求，其中，71家单位单位按时办结率100%，9家单位按时办结率大于60%，6家单位按时办结率低于60%，卫生监督所、石嘴山银行、邮政公司石嘴山分公司、移动公司、联通公司、邮政储蓄等7家部门按时办结率为0。